Antes de que preguntes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan sobre despacho, cortes y pagos. Si falta algo, escríbenos por WhatsApp y te responde una persona, no un bot.

Escríbenos por WhatsApp
¿A qué comunas llegan?

Llegamos a 29 comunas de Santiago, agrupadas en cuatro zonas según la tarifa. Por ahora no despachamos a regiones, porque fuera de nuestra ruta no podemos asegurar la cadena de frío. Busca tu comuna y mira el valor.

¿Cuál es el pedido mínimo?

El pedido mínimo para despacho a domicilio es de $20.000. Bajo ese monto el checkout no muestra opciones de despacho.

¿Cuánto cuesta el despacho?

Depende de tu comuna: parte en $2.990 en Santiago y alrededor, y llega hasta $3.990 en el oriente y el sur. Sobre $60.000 es gratis en todas nuestras zonas. Ver el detalle por zona.

¿Qué días despachan y cuándo llega?

De martes a sábado. Los domingos, lunes y feriados no salimos a reparto.

La entrega demora entre 24 y 48 horas desde que confirmamos tu pedido. Si tu pedido entra un domingo, un lunes o un feriado, sale el siguiente día hábil.

¿Qué significa bife, bistec o cortada en cubos?

Pieza entera es el corte completo, sin preparar. Bife son cortes gruesos tipo steak. Bistec son cortes delgados y parejos. Cortada en cubos viene lista para guisos o brochetas.

Los cortes de vacuno se venden como pieza entera, desde 1 kilo. Si los quieres ya porcionados, mira la línea de elaborados: bifes, bistec, milanesas y cordón bleu listos para cocinar.

¿El peso es exacto?

Se pesa al momento de preparar tu pedido, así que puede variar un poco por la naturaleza del producto. El valor total a pagar depende del peso final, y el saldo restante se te indica antes de la entrega.

La punta picana, palanca, pollo ganso, punta paleta, filete y choclillo se venden en pieza entera, tal como vienen: al comprar pagas 1 kilo y, si la pieza pesa más, te avisamos la diferencia y la pagas antes de recibir o al momento de la entrega.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago.

Si al pesar los cortes queda una diferencia por pagar, te la informamos antes de la entrega y esa diferencia sí la puedes pagar por transferencia.

¿Venden al por mayor?

Sí, a restaurantes, carnicerías, casinos y food trucks, con lista de precios por volumen. Déjanos tus datos acá y te contactamos el mismo día hábil.

Arma tu Carnibox

Arma tu caja y ahorra hasta 7%

Cómo funciona el descuento por kilos, qué productos puedes elegir y para cuántos días te alcanza tu caja.

Armar mi Carnibox
¿Qué es Arma tu Carnibox?

Es tu propia caja. Puedes partir con uno de nuestros cuatro combos o desde cero, y después sumar o quitar elaborados de a 500 g, bifes y hamburguesas por unidad. Mientras más kilos llevas, más descuento tienes. Arma la tuya acá.

¿Cuánto descuento tengo?

3% desde 3 kg, 5% desde 5 kg y 7% desde 8 kg. Se aplica solo en el carro, sin código.

Mientras armas tu caja, en la barra de abajo ves cuántos kilos llevas, cuánto ahorras y cuánto te falta para el siguiente descuento.

¿Tengo que llegar a 3 kg para comprar?

No. Puedes agregar tu Carnibox al carro desde $20.000, que es el pedido mínimo para despacho. Bajo 3 kg compras igual, pero sin descuento.

¿Puedo usar un cupón además del descuento?

No se suman. Si ingresas un código de descuento, se aplica solo uno de los dos.

¿Qué productos puedo elegir?

Elaborados de vacuno, cerdo y pollo en paquetes de 500 g: molidas, cubos, tiras, slice, bistec, churrascos, chuletas porcionadas, albóndigas, pechuga, filetillo y medallones de filete. También bifes de lomo vetado y lomo liso por unidad (unos 300 g cada uno).

Las hamburguesas de 125 g van por unidad, desde 4: cada 4 se cobran como un paquete de 500 g y suman al descuento. Los cortes en pieza entera no son parte de Arma tu Carnibox; puedes sumarlos al carro por separado, pero no llevan este descuento.

¿Para cuántos días me alcanza?

Mientras armas tu caja te mostramos cuántos platos rinde y cuántos días le dura a una familia de 4 o a 2 personas, comiendo carne una vez al día.

Contamos 120 g por plato en molidas, cubos, tiras y slice, porque se cocinan con salsa o verduras y rinden más; 180 g en bistec, churrascos y chuletas; y un bife o una hamburguesa por persona. Es una referencia: cada casa come distinto.

¿Puedo cambiar lo que armé?

Sí. Antes de agregarla, en "Ver detalle" puedes quitar productos o vaciar tu caja. Ya en el carro también puedes cambiar cantidades. Si bajas de 3, 5 u 8 kg, el descuento se ajusta solo.

¿Cómo llega mi Carnibox?

Cada paquete va sellado al vacío por separado y con cadena de frío entre 0 y 6 °C. Lo guardas directo en el refrigerador o en el congelador, sin tener que dividir nada. Mira cómo llega tu caja.

Dónde y cuánto cuesta

Zonas de despacho

Despachamos de martes a sábado en 29 comunas de Santiago. La tarifa depende de tu comuna.

24 a 48 horas

Zona A · Santiago y alrededor

$2.990

Santiago, San Miguel, San Joaquín, Pedro Aguirre Cerda, La Cisterna, Lo Espejo, San Ramón, La Granja, El Bosque, Macul, Estación Central y Cerrillos.

24 a 48 horas

Zona B · Norte y poniente

$3.490

Independencia, Recoleta, Conchalí, Quinta Normal, Renca, Huechuraba, Quilicura y Maipú.

24 a 48 horas

Zona C · Oriente

$3.990

Ñuñoa, Providencia, La Reina, Peñalolén, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea.

24 a 48 horas

Zona D · Sur

$3.990

La Florida y Puente Alto.

Escribe tu comuna para ver tu zona y el costo del despacho.

Gratissobre $60.000 en todas las zonas
Mínimo $20.000para despacho a domicilio
Martes a sábadoentrega en 24 a 48 horas
Domingo, lunes y feriadossin reparto, sale el siguiente día hábil
Lo que pasa entre el corte y tu casa

Cómo llega tu caja

La carne se echa a perder por falta de frío. Por eso el frío no se corta en ningún punto del camino.

0 °C — 6 °C TEMPERATURA MANTENIDA EN LAS 4 ETAPAS
01

Corte del día

Se corta cuando entra tu pedido, no antes.

2 °C
02

Sellado al vacío

Sin aire, sin contacto, sin pérdida de jugo.

2 °C
03

Reparto refrigerado

Vehículo con frío activo, no solo aislado.

6 °C
04

Tu refrigerador

Llega listo para guardar o congelar.

Entregado
Sin letra chica

Seis razones para pedir acá

Si ya compraste carne por internet y te llegó blanda, mal sellada o descongelada, ya sabes qué estamos resolviendo.

El frío no se corta

Entre 0 y 6 °C desde que se corta hasta que abres la caja. Con transporte refrigerado, no con plumavit y suerte.

Sellado al vacío, siempre

Sin aire adentro no hay oxidación ni escarcha. Dura más en el refrigerador y mucho más en el congelador.

Pieza entera o ya porcionado

Los cortes se venden enteros, listos para que los prepares a tu gusto. Y si prefieres ahorrarte el trabajo, la línea de elaborados trae bifes, bistec, milanesas y cordón bleu listos para cocinar.

Comprar por caja

Cajas con varios cortes a precio de volumen, desde una persona hasta cinco. Lo que hacía la gente en la carnicería de barrio, pero sin ir.

Despacho de martes a sábado

Llegamos a 29 comunas de Santiago en 24 a 48 horas una vez confirmado tu pedido. La tarifa parte en $2.990 según tu comuna y es gratis sobre $60.000.

Alguien contesta

WhatsApp con una persona que sabe de carne. Si el corte no está, te decimos con cuál reemplazarlo.

Despachamos de martes a sábado en Santiago

¿Sigues con dudas?

Escríbenos por WhatsApp y te responde alguien que sabe de carne, no un bot.

Pedido mínimo $20.000 · despacho gratis sobre $60.000 en todas nuestras zonas